当社は、本日、Ｗｅｂサイト「コールセンターにおける対応」コーナーに、下記のとおり「お電話のつながりやすい曜日・時間帯」コンテンツを追加いたしましたのでお知らせいたします。
　当社とお客さまのコミュニケーションの中心であるコールセンターをご利用の際に、ご活用いただけると幸いでございます。

記

・「お電話のつながりやすい曜日・時間帯」の追加
　（http://diy.co.jp/voc/calleasily.html）

　曜日と時間帯ごとの「つながりやすさ」が一目でわかる表を掲載いたしました。
表中では、「つながりやすい」「比較的つながりやすい」「つながりにくい」を顔文字で表現し、視覚的にわかりやすくなるよう工夫しております。
　なお、コール状況の表は、毎月更新いたします。